お買い物ガイド

ネットショッピングをご利用のお客様へ

インターネットから頂いたご注文について、電話でのご回答は致しかねます。
ネットショップやWEB掲載品へのご質問等は、お問合せフォームからお願いいたします。

お支払方法について

【代金引換払】

配送業者は「西濃運輸(カンガルー代引)」もしくは「ヤマト運輸(宅急便コレクト)」になります。
配送業者の指定はできません。ご了承ください。

宅配便画像

配送方法は、『宅配便』を指定してください。
代金引換手数料として、商品代金合計1万円未満の場合、318円(税込)が必要です。

お支払総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(318円:税込)

商品の受取時に、宅配便業者にお支払総額を現金でお支払いください。

【店頭で支払う】

川崎文具店・店舗でお支払いをいただきます。
配送方法は、『店頭で受け取る』を指定してください。
必ず『注文内容ご確認』メールをご確認いただいた上で店舗へご来店ください。
(『注文内容ご確認』メールをご確認頂かずに、ご来店いただいた場合に、
商品をご用意できてない場合があります。)
店舗にて、注文番号ならびにお名前をスタッフにお伝えください。
10日以内にご来店のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料について

川崎文具店では、『宅配便』『店頭で受け取り』の2つの方法で商品をお届けします。

【宅配便】

配送業者は「西濃運輸」もしくは「ヤマト運輸」になります。
配送業者の指定はできません。ご了承ください。
宅配便の送料(税込)は、以下の通りです。
縦横高の合計が60cm以内、重量が2kg以内の荷物の大きさが、対象になります。
(縦横高の合計が60cmを超える場合、もしくは重量が2kgを超える場合は、
送料が変更になる場合がございます。)
注文商品の合計が、10,000円(税込)を超える場合は、送料無料になります。

北海道 北海道 ¥1,296
本州 青森県 / 秋田県 / 岩手県 ¥972
宮城県 / 山形県 / 福島県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 鳥取県 / 島根県 / ¥864
茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 神奈川県 / 東京都 / 伊豆諸島 / 小笠原諸島 / 山梨県 / 新潟県 / 長野県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 岐阜県 / 大阪府 / 京都府 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 兵庫県 / ¥756
四国 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 ¥972
九州 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 ¥972
沖縄 沖縄県 ¥1,296

【店頭で受け取り】

店舗でのお受け取りになります。
ご来店いただく前に、営業日・時間をご確認の上ご来店ください。
また、必ず『注文内容ご確認』メールをご確認いただいた上で店舗へご来店ください。
(『注文内容ご確認』メールをご確認頂かずに、ご来店いただいた場合に、
商品をご用意できてない場合があります。)
店舗にて、注文番号ならびにお名前をスタッフにお伝えください。

営業日案内

返品・交換・キャンセルについて

【返品/交換/キャンセル】

ご注文後のお客様都合による返品/交換/キャンセルは承っておりません。
ご購入後の 返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
あらかじめご了承下さい。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。

【不良品/商品間違い】

すぐに新しい商品、正しい商品をお届けさせて頂きます。
送料・手数料等の追加負担は一切ございません。
万が一、不良品もしくは商品間違いがありしたら、ご一報をお願い致します。
迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お問い合わせ

商品の在庫状況について

インターネット通販の商品在庫は、店舗在庫と共有しております。
その関係上、ご注文いただいた段階で在庫切れの場合がございます。
商品の在庫状況は随時更新するように努力しておりますが、
在庫切れの際はご理解をいただきますようにお願いいたします。在庫切れの場合には、
『注文内容ご確認』メールでご連絡させていただきます。

【同時に複数の商品をご注文いただく場合】

在庫切れ商品ならびに入荷予定商品があった場合には、
すべて揃ってからの配送になります。
配送を複数に分ける場合は、その都度送料がかかります。
送料無料(10,000円(税込)以上のお買い物)については、
1回分の送料は無料になります。2回からの送料は、ご負担をお願いいたします。
予め、ご了承ください。

ラッピングについて

川崎文具店では、商品のラッピングを無料で賜ります。
また、「のし」のご用意もしております。商品注文の際に、連絡事項に希望を入力してください。
複数の商品をご購入の場合、ラッピングについて詳細にご指示ください。

例:『1つずつ個別にラッピングをお願いします。』
  『すべての商品を1つのプレゼントとして、ラッピングをお願いします。』etc.

なお、ラッピング商品が300円以下かつ複数個の場合は、別途料金を頂戴する場合がございます。
その場合は、ご注文時に「お支払い方法のご指定 ― その他・通信欄」から
、もしくは、各ページの下部にある「お問合せ」よりご連絡ください。
結婚式や学校などの卒園、卒業記念やイベントでのプレゼントなどのご相談も承っています。
お気軽にご相談ください。